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投诉商家攻略

攻略一：电话投诉

向美团官方投诉：

访问美团官网，在首页上方找到“联系客服”，点击进入“常见问题”页面。

页面右侧提供美团客服服务电话，拨打该电话即可进行投诉。

向12315投诉：

访问12315官网，选择相应的投诉类型。

按照要求填写投诉表格，并等待处理结果。

或者直接拨打12315电话进行投诉。

攻略二：APP投诉

打开手机上的美团APP，点击主页面上的“外卖”图标。

进入外卖页面后，在页面右下方找到“订单”图标并点击进入。

在“订单”页面中，找到要投诉的商家名称，以下图圈定的商家为例，点击该商家名称。

进入商家详情页面后，点击右上方的头像按钮，即在线客服（见下图）。

进入在线客服咨询中心后，找到“投诉商家”选项并点击进入。

点击“投诉商家”后，再点击“在线客户”投诉，即可完成投诉操作。

以上就是小编为大家整理的美团外卖投诉商家攻略，遇到问题时可根据实际情况选择合适的投诉方式。一般来说，小问题可直接向美团官方投诉，不必过于纠结。

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